Interviews d’Antoine FERREIRA
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Petit Casino
3 rue des halles
64200 Biarritz
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nouveau projet

don quic- Invité
- Message n°1
nouveau projet
Connaissez-vous le nouveau projet realisé par casino?Le partenariat avec Cdiscount.Nous avons eu une reunion avec mr Lan....,mr dja...,un representant de la logistique Cdiscount et tous le gerants du centre de Lyon(123 mag mais tout le monde n'etait pas la).Après un discours honorifique de mr Lan...sur notre métier de proximité(basé sur nos valeurs commerciales et relationnelles),on nous a presenté le projet:projet ambitieux et original d'aspect dans un premier temps(il rappelle que notre drh est un ancien de darty),il nous a complètement deçu par la suite au point de ne pas assister au buffet prévu après.Je m'explique.En bref,nous allons servir de relais poste pour Cdiscount:le client commande sur le site de Cdiscount et moyennant 0E frais de port il peut venir le chercher au petit casino le plus proche(avec cela il aura 1E de bon d'achat a depenser dans n'importe quel cas de son choix)Mais alors que gagnent les gerants dans ce projet(pilote sur la region centre)?Au dela du surcroit de travail(en moy 5 colis inferieur a 30 kg,l'ideal pour le drh 10 et plus) rien pas de %,seul un bon d'achat de 10E chez Cdiscount!!!Ah si;D'après mr Lan....,de nouveaux clients qui connaitront et achèteront dans le mag(comme si une personne qui commande sur Cdiscount pour avoir des prix discount va acheter une plaquette de beurre de 1E plus cheres qu'ailleurs!!!) Un conseil pour Mr L:primo,si vous voulez des idées, adressez-vous aux gens de terrain comme les gerants,vous serez surpris du resultat...segundo,si vous nous considerez d'après votre discours comme des "commerçants de proximité",sachez que sans la carotte c'est a dire sans une remuneration quelconque,les gérants le feront (car le projet nous est imposé avec publicité et meme la tenue d'un tshirt de Cdiscount!!!!!)mais sans enthousiasme et sans volonté de le developper, d'ou,apres un cout de lancement élevé le risque d'un cuisant echec.....

Admin- Administrateur

- Nombre de messages: 3913
Points: 2541606
Date d'inscription: 26/03/2006
- Message n°2
Re: nouveau projet
Mr EX-DARTY devrait savoir que tout projet touchant les conditions de travail des gérants doit être debatu avec les syndicats et les gérants ne doivent pas travailler sur des produits qui ne seraient pas rémunérés.
Si nous avons des infos , nous lui ferons savoir.
Si nous avons des infos , nous lui ferons savoir.
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invité- Invité
- Message n°3
Re: nouveau projet
Bonjour
de mémoire ce projet a été dévoilé lors de la reunion avec Mr
Lanz.... le 29 avril et le bon de 10€ est pour le client,rien pour le gérant ni %,ni Bon de reduction a valoir sur le site cdiscount.
D'ailleur un fo Mr N..,a comparé par rapport a colis épargne(plusieurs années en arriére) ou le gérant touché des points par colis + une réduction en % sur le catalogue.
Réponse Non car le flux de client généré apportera des achats supplémentaires en magasin donc de la commission.
A voir
de mémoire ce projet a été dévoilé lors de la reunion avec Mr
Lanz.... le 29 avril et le bon de 10€ est pour le client,rien pour le gérant ni %,ni Bon de reduction a valoir sur le site cdiscount.
D'ailleur un fo Mr N..,a comparé par rapport a colis épargne(plusieurs années en arriére) ou le gérant touché des points par colis + une réduction en % sur le catalogue.
Réponse Non car le flux de client généré apportera des achats supplémentaires en magasin donc de la commission.
A voir

poisson- Nombre de messages: 200
Points: 834103
Date d'inscription: 01/03/2010
- Message n°4
Re: nouveau projet
don quic cite que les gerants porteront un tee-shirt cdiscount et qui sera imposser !!! la je me marre cela voudrait dire que l'on balance a la benne nos tenue petit casino ?? je ne pense pas ou alors voudrait mettre le tee-shirt par dessus notre belle chemise en ete ou de notre blouson en hiver ?? je ne pense pas .et question de rendre ce service mis d'office sans remunération supplementaire hors de question ,de plus cdiscount vend quoi comme marchandise ??? de tout je presume et si il vende aussi de l'alimentaire cela va nous porter préjudice ???.et question d'imposser quelque chose on et des soit disant commerçant libre de tout mouvement !!! donc si cela et imposser c'est que l'on et belle et bien des salariés .donc on doit etre remuneré comme des salarié c'est a dire minimun 1 smic chacun ,faire que 35 heures par semaine,reglement des heures supplementaire avoir droit au rtt ,ne plus payer de déf ,avoir nos jour de repos, 5 semaine de congée payée ect ect ..... a méditer .et si la direction veule faire revenir les client dans les mags ,qu'il commence déja a baisser les prix des fl ,et sur l'ensemble des mags et surtout qu'il pense a notre pouvoir d'achat .car cela fait bien de croiser des client a ed ou lidl quand on va faire des courses pour nous nourrir .il ce pose plein de question .alors mrs de la direction faite en sorte que l'on puisse montré l'exemple au client ,en achetant nous meme dans notre propre magasin .donner nous un pouvoir d'achat réelle un vrais salaire pour que l'on soit motivée et que l'on retrouve le sourire en caisse .

moije- Invité
- Message n°5
Re: nouveau projet
On a de la chance ils auraient pu faire livrer les machines a laver ou les canapés.

poisson- Nombre de messages: 200
Points: 834103
Date d'inscription: 01/03/2010
- Message n°6
Re: nouveau projet
les petit colis de moins de 30 kilo c'est peut etre que un début ???? tout en sachant si je me trompe pas bien sur que la medecine du travail interdit le portage de charge de + de 25 kilo ,donc réception de colis de + de 25 kilo serait contraire a l'interdiction faite par la medecine du travail .moije a écrit:On a de la chance ils auraient pu faire livrer les machines a laver ou les canapés.

don quic- Invité
- Message n°7
nouveau projet
pour poisson,d'après le dr,il n'y aura pas le secteur alimentaire dans le projet;la tenue ne sera pas imposer mais a chaque visite cela nous sera demander bref du pareil au meme.Pour invité,je ne suis pas sur pour le bon mais quoiqu'il en soit,ce serait derisoire.Pour lancer un tel projet,il faut interesser financierement les gens,il n'y a pas de secret.tenez il aurait fallu prendre 5 ou 6 magasins pour tester,mettre une borne internet et vendre du Cdiscount.Ainsi le gerant neo vendeur Cdiscount(avec son beau tshirt!!!)presenterait les promos à sa clientèle agée qui ne touche pas internet(augmentation du ca de cdiscount et de casino) et le gerant ,s'il est un bon vendeur,aurait un % sur ses ventes ce qui le motiverait.Des idéees pour developper le ca des tas de gérants en ont encore faut il les ecouter!!!!Les meilleures viennent souvent du bas de l'echelle car ils sont sur le terrain!!!!

Admin- Administrateur

- Nombre de messages: 3913
Points: 2541606
Date d'inscription: 26/03/2006
- Message n°8
Re: nouveau projet
sauf que Mr LANZET..... n'a pas le droit d'imposer des marchandises aux Gérants si celles-ci ne sont pas commissionnés et s'il faut faire des procès pour lui faire comprendre, nous lui ferons.invité a écrit:Bonjour
de mémoire ce projet a été dévoilé lors de la reunion avec Mr
Lanz.... le 29 avril et le bon de 10€ est pour le client,rien pour le gérant ni %,ni Bon de reduction a valoir sur le site cdiscount.
D'ailleur un fo Mr N..,a comparé par rapport a colis épargne(plusieurs années en arriére) ou le gérant touché des points par colis + une réduction en % sur le catalogue.
Réponse Non car le flux de client généré apportera des achats supplémentaires en magasin donc de la commission.
A voir
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pikoo- Nombre de messages: 291
Points: 2045836
Date d'inscription: 03/11/2006
- Message n°9
Re: nouveau projet
pendant qu ils y sont ils auraient du faire en sorte que les gerants livrent les clients gratos.
Et pour les retours idem on va rechercher les daubes chez les clients
n impore quoi.
pourquoi il n'est pas resté chez Marcel(Darty).
ça prouve qu ils sont à la rue et qu ils n ont aucun projet valable pour la proxi
A quand les sex toys avec cabine d essayage ça fait quand meme chi....r de se tapper des branques à la tete de la proxi,après Ducon coquillage
Marcel c est pas mieux
Et pour les retours idem on va rechercher les daubes chez les clients
n impore quoi.
pourquoi il n'est pas resté chez Marcel(Darty).
ça prouve qu ils sont à la rue et qu ils n ont aucun projet valable pour la proxi
A quand les sex toys avec cabine d essayage ça fait quand meme chi....r de se tapper des branques à la tete de la proxi,après Ducon coquillage
Marcel c est pas mieux

cacahuet- Invité
- Message n°10
Re: nouveau projet
Bonjour - Encore une belle idée !! A l'époque j'avais "testé" les colis Redoute et consorts, çà c'était bien puisque rémunéré et entièrement pour le gérant, rien pour Casino. Le projet Cdiscount serait peut-être, je dis bien "peut-être" intéressant si simplement le montant des colis remis aux clients était ajouté à notre CA, donc générant les 6 %, sinon, je ne suis pas prêt de m'en occuper.

Pamela- Invité
- Message n°11
Re: nouveau projet
Les réflexions de Poisson sont très pertinentes !
Et qui devra faire face aux Service après-vente, réclamations des clients.....(voire agressions ou insultes) lorsque les produits ne fonctionneront pas ?
N'est-ce pas une approche de la DG de transformer les petits CASINO intégrés en points relais (ou magasin à l'image des mags Téléshopping) ?
Si la DG veut ramener la clientèle de la proximité ; qu'elle réalise un sondage auprès de TOUS les gérants qui sont quand même les mieux placés pour appréhender la clientèle. Chacun de nous a des idées à émettre. Si le "fer de lance" de Monsieur LAN.....est de rétablir une vraie communication entre la DG, ; les gérants et le service commercial comme il l'a dit dans sa présentation ; qu'il commence d'abord par considérer la "base" !
A bon entendeur....!
Et qui devra faire face aux Service après-vente, réclamations des clients.....(voire agressions ou insultes) lorsque les produits ne fonctionneront pas ?
N'est-ce pas une approche de la DG de transformer les petits CASINO intégrés en points relais (ou magasin à l'image des mags Téléshopping) ?
Si la DG veut ramener la clientèle de la proximité ; qu'elle réalise un sondage auprès de TOUS les gérants qui sont quand même les mieux placés pour appréhender la clientèle. Chacun de nous a des idées à émettre. Si le "fer de lance" de Monsieur LAN.....est de rétablir une vraie communication entre la DG, ; les gérants et le service commercial comme il l'a dit dans sa présentation ; qu'il commence d'abord par considérer la "base" !
A bon entendeur....!

P ET Z- Nombre de messages: 138
Age: 48
Points: 1463799
Date d'inscription: 28/05/2008
- Message n°12
Re: nouveau projet
Pamela a écrit:Les réflexions de Poisson sont très pertinentes !
Et qui devra faire face aux Service après-vente, réclamations des clients.....(voire agressions ou insultes) lorsque les produits ne fonctionneront pas ?
N'est-ce pas une approche de la DG de transformer les petits CASINO intégrés en points relais (ou magasin à l'image des mags Téléshopping) ?
Si la DG veut ramener la clientèle de la proximité ; qu'elle réalise un sondage auprès de TOUS les gérants qui sont quand même les mieux placés pour appréhender la clientèle. Chacun de nous a des idées à émettre. Si le "fer de lance" de Monsieur LAN.....est de rétablir une vraie communication entre la DG, ; les gérants et le service commercial comme il l'a dit dans sa présentation ; qu'il commence d'abord par considérer la "base" !
A bon entendeur....!
d'accord avec toi pamela france telecom l'a bien après sa vague de suicides (pas encore chez nous mais à ce train là ça ne devrait pas tarder)le questionnaire sur les conditions de travail pourquoi ne pas faire la meme chose chez nous , ce n'est pas une rèunion tous les mois avec une mince partie des représentants syndiquès qui donne une vue d'ensemble de tous les problemes des gérants

Admin- Administrateur

- Nombre de messages: 3913
Points: 2541606
Date d'inscription: 26/03/2006
- Message n°14
Re: nouveau projet
les réunions avec la poignée de syndiqués,( delegués ) vous les uns et les autres vous les avez choisies aux elections de 2006 ,il ne fallait vous attendre a des miracles avec des élus qui ne défendent pas votre statut ni vos droits,ils suffit de lire la déclaration du délégué national FO et CGC auprès de la l'AFP pour comprendre que ces deux syndicats ne feront rien que puisse contrarier les projets de casino.P ET Z a écrit:Pamela a écrit:Les réflexions de Poisson sont très pertinentes !
Et qui devra faire face aux Service après-vente, réclamations des clients.....(voire agressions ou insultes) lorsque les produits ne fonctionneront pas ?
N'est-ce pas une approche de la DG de transformer les petits CASINO intégrés en points relais (ou magasin à l'image des mags Téléshopping) ?
Si la DG veut ramener la clientèle de la proximité ; qu'elle réalise un sondage auprès de TOUS les gérants qui sont quand même les mieux placés pour appréhender la clientèle. Chacun de nous a des idées à émettre. Si le "fer de lance" de Monsieur LAN.....est de rétablir une vraie communication entre la DG, ; les gérants et le service commercial comme il l'a dit dans sa présentation ; qu'il commence d'abord par considérer la "base" !
A bon entendeur....!
d'accord avec toi pamela france telecom l'a bien après sa vague de suicides (pas encore chez nous mais à ce train là ça ne devrait pas tarder)le questionnaire sur les conditions de travail pourquoi ne pas faire la meme chose chez nous , ce n'est pas une rèunion tous les mois avec une mince partie des représentants syndiquès qui donne une vue d'ensemble de tous les problèmes des gérants
A titre de Rappel les points Cdiscount dans les Petits Casino si vous lisez nos commentaires s'est une idée développé dans nos tracts, sauf que Casino et les autres syndicats ne veulent pas que cela soit rémunéré , alors que la CGT veut une rémunération car les Gérants ne peuvent pas effectuer un travail sans contre partie financière, la aussi c'est la loi et nous la ferons appliquer,
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invité- Invité
- Message n°15
Re: nouveau projet
lorsque vous parlez d'une signature des autres syndicats sur les plans 1 et 2 ,existe il un écrit de ces plans.

poisson- Nombre de messages: 200
Points: 834103
Date d'inscription: 01/03/2010
- Message n°17
Re: nouveau projet
quoi ??????? un quéstionnaire sur nos condition de travaille existe !!!pouf a écrit:ca existe déjà sur bordeaux depuis plusieurs mois







par don quic le Dim 16 Mai 2010, 01:21
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